Договор
на выполнение работ по изготовлению цветочной композиции
и оказание услуг по их доставке
Настоящий договор (далее – Договор) регулирует отношения, возникающие в связи с размещением Исполнителем в сети интернет на сайте http://cvetynaserpuhovke.ru/ (далее также – Сайт) предложения изготовить цветочную композицию по представленным на указанном сайте образцам и принятием Заказчиком этого предложения. Договор может регулировать также отношения сторон по доставке цветочной композиции, если такая услуга была заказана.
Договор заключается без его составления в письменном виде и подписания сторонами, а именно путём размещения Исполнителем на указанном выше сайте публичной оферты и её акцептом Заказчиком с использованием технических возможностей этого сайта. Подтверждением заключения Договора является зафиксированный на Сайте акцепт, в котором указаны сведения о Заказчике и условиях заказа: выбранная композиция, условия по оплате, получатель композиции, условия о доставке и т.д.
Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе «Я прочитал(-а) Условия соглашения и согласен(-на) с условиями» при оформлении заказа.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
1.1. В целях настоящего Договора нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта – адресованное неопределённому кругу лиц предложение Исполнителя, размещенное на сайте http://cvetynaserpuhovke.ru/, изготовить цветочную композицию по представленному на Сайте образцу. Предложение считается офертой при наличии на Сайте информации о цене цветочной композиции. Предложения, не содержащие сведений о цене композиции, являются не офертой, а предложением потенциальным заказчикам обратиться к Исполнителю с офертой.
Исполнитель – ИП Петрова Татьяна Михайловна
Опубликование – размещение условий настоящего Договора в свободном доступе в сети Интернет по адресу: http://cvetynaserpuhovke.ru/.
Заказчик – физическое или юридическое лицо, акцептовавшей оферту Исполнителя посредством технических возможностей Сайта, а именно оформившее на Сайте заказ на изготовление цветочной композиции, с указанием: наименования (и/или номера) композиции, способа оплаты, имени и номера телефона Заказчика, имени и номера телефона Получателя, даты, времени и адреса доставки (при заказе такой услуги), либо даты и времени самовывоза.
Заказчик вправе предоставить Исполнителю иную информацию, которую сочтёт необходимой для надлежащего выполнения его заказа. Указанная информация может быть предоставлена как с использованием технических средств Сайта, так и по электронной почте, либо сотруднику Исполнителя по телефону, информация о которых размещена на Сайте.
Цветочная Композиция – результат работ Исполнителя, а именно: оформленная в соответствии с требованиями Заказчика и с использованием профессиональных флористических навыков совокупность цветов и иных продуктов растениеводства (при необходимости – сухоцветов), специальной упаковки (включая корзины, плошки, ленты и др.), средств обеспечения свежести растений, средств идентификации повода направления композиции (открытки и иные носители текста).
Работы и Услуги – соответственно выполняемые Исполнителем по заданию Заказчика работы по изготовлению цветочной композиции и оказываемые Исполнителем или привлечённым ими лицами услуги по доставке Продукции.
Акцепт Оферты – признаваемое заключением Договора полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты, выраженное путём оформления заказа с использованием технических средств Сайта и указанием всех необходимых сведений для исполнения заказа. Акцепт считается произведенным с момента проставления соответствующей отметки при оформлении заказа. При выборе оплаты банковской картой на Сайте, Заказчик автоматически переадресуется в систему электронных платежей ПАО «Банк Авангард», который несёт самостоятельную ответственность за соответствие предоставляемых им услуг требованиям безопасности и конфиденциальности.
Договор – заключаемый посредством Акцепта Оферты договор между Заказчиком и Исполнителем на выполнение Работ и оказание Услуг. Любая ссылка в Оферте на Договор (раздел или пункт Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящий Договор (ее пункт или раздел) и/или его условия.
Заказ – отдельное задание Заказчика, размещённое посредством технических возможностей Сайта, а именно оформленное на Сайте задание на изготовление цветочной композиции, с указанием: наименования (и/или номера) композиции, способа оплаты, имени и номера телефона Заказчика, имени и номера телефона Получателя, даты, времени и адреса доставки (при заказе такой услуги), либо даты и времени самовывоза.
Продукция – цветочные композиции и/или сопутствующие товары, перечень которых содержится на Сайте.
Условия настоящего договора распространяются в равной степени на иную Продукцию
1.2. При наличии в Договоре терминов, значение которых не определено в пункте 1.1 и не может быть однозначно истолковано исходя из общеупотребимой практики, при их толковании следует руководствоваться: в первую очередь – толкованием, определенным на Сайте, во вторую очередь – исходя из обычаев делового оборота в сфере реализации цветов (Цветочных композиций).
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика выполнять Работы и оказывать Услуги, а Заказчик обязуется оплачивать Работы и Услуги Исполнителя в соответствии с разделом 6 Договора.
3. УСЛОВИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. При заказе услуг Исполнителя Заказчик обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
- фамилия, имя (по-русски);
- адрес электронной почты;
- контактный телефон.
3.2. Факт оформления Заказа подтверждается:
- направлением Заказчику электронного письма (при наличии адреса электронной почты Заказчика);
- смс уведомления на телефон Заказчика.
Обязательно подтверждение Заказа по телефону Заказчика.
3.3. Обязательства Исполнителя по выполнению Работ и оказанию Услуг распространяются на Заказы, содержащие следующую информацию (доводимую Заказчиком до Исполнителя посредством технических возможностей Сайта):
а) персональные данные (имя) Заказчика, позволяющие идентифицировать Заказчика, а также поступающие от него в счет оплаты Работ и Услуг денежные средства.
б) наименование или код Продукции в соответствии с наименованием и/или кодировкой предложений, содержащимся в момент оформления Заказа на Сайте.
в) точный адрес доставки / местонахождение получателя заказа и его телефон (либо указание на желание Заказчика забрать Продукцию самостоятельно.
г) дата и желаемое время доставки (в случае отказа от доставки и самостоятельного получения Продукции в Салоне цветов – дата и время прибытия уполномоченного лица Заказчика).
д) имя получателя (при необходимости - наименование юридического лица - получателя).
е) телефон или иное средство оперативной связи с Заказчиком и Получателем.
ж) при необходимости - текст поздравительной открытки (не более 350 символов).
3.4. Приведённые примеры работ на Сайте являются возможными вариантами изготовления цветочных композиций. Каждая изготавливаемая флористом Исполнителя цветочная композиция является индивидуальной и может отличаться упаковкой, внешним видом, размером и прочими внешними данными. Также возможны замены по количеству, ассортименту и составу цветов в зависимости от сезонности, наличия цветов в том или ином регионе и т.п. факторов. Итоговое исполнение Заказа может отличаться от иллюстрации на Сайте или от представленного в печатных каталогах. Тем не менее, каждая цветочная композиция составляется из свежих цветов и Исполнитель предпримет все усилия для того, чтобы цвет, форма цветочной работы как можно полнее соответствовали предложению на Сайте.
3.5. В случае указания ошибочного адреса или указания неполных данных, необходимых для осуществления доставки, отсутствия получателя по указанному адресу (по любой причине) в течение даты доставки и т.п., Исполнитель обязуется приложить достаточные усилия, чтобы получатель получил Продукцию. Однако, если это не удаётся, либо получатель отказывается принять Продукцию по любой причине, Заказ признается Сторонами исполненным (вне зависимости от присутствия получателя по указанному Заказчиком адресу). При этом признанная доставленной Продукция хранится в Салоне цветов в течение суток и в течение этого времени может быть самостоятельно получена как получателем, так и представителем Заказчика.
Указание телефона получателя позволяет уточнить информацию, необходимую для успешной доставки Заказа. При отсутствии получателя по указанному Заказчиком адресу, цветы могут быть доставлены любому человеку в квартире или соседям, либо сотрудникам офиса. В случае несогласия с этим условием, заказчик обязан сообщить об этом Исполнителю по электронной почте, адрес которой указан на Сайте.
3.6. При Заказе с доставкой в гостиницы или иные организации (бизнес-центры, больницы и т.д.), где отсутствует возможность личного вручения Продукции получателю, следует сообщить номер апартаментов (офиса, палаты и т.д.), имя и телефон получателя. В большинстве случаев Заказ может быть доставлен только в зону рецепшн или аналогичной службы организации. Дальнейшее движение Заказа зависит от сотрудников организации, принявших Продукцию. Исполнитель не несет ответственности за невозможность доставки цветочной композиции из-за отъезда получателя из отеля (увольнения, выписки из больницы и т.д.). Заказ считается доставленным в момент передачи сотрудникам рецепшн организации или аналогичной службы с указанием ФИО и номера апартаментов (офиса, палаты и т.д.) получателя.
3.7. Время доставки. Обязательства Исполнителя распространяются исключительно на дату доставки. Заказы по рабочим адресам доставляются в большинстве случаев, в рабочее время с 10-00 до 19-00, если не оговорено иное время или в зависимости от ситуации, заказы по домашним адресам в большинстве случаев в течение дня с 09-00 до 21-00, если не оговорено иное. Исполнитель стремится выполнить пожелания Заказчика по времени доставки (доставка в пределах трёхчасового промежутка), но не принимает претензии по времени доставки в течение указанной даты доставки.
3.8. Обязанность Исполнителя по поставке Заказа с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Заказчиком или Уполномоченным лицом товаросопроводительных документов. Приемка Товара без замечаний лишает Заказчика права ссылаться на несоответствие фактически поставленного Товара Заказу или сопроводительному документу.
3.9. Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в исполнении его Заказа в том в случаях неоднократного злоупотребления им своими правами, включая необоснованные претензии по качеству цветочной композиции, неоднократного отказа от получения Продукции и т.д. Извещение об отказе в выполнении Работ и оказании Услуг направляется на адрес электронной почты Заказчика, если этот адрес был указан при размещении заказа, либо по телефону, указанному при оформлении Заказа. При этом настоящий договор считается расторгнутым, при этом поступившие от Заказчика денежные средства возвращаются Исполнителем Заказчику тем же способом, которым была произведена оплата.
3.10. Если Заказчик изменяет Заказ (переносит сроки доставки Заказа или состав Заказа) менее чем за 1 рабочий день до даты исполнения Заказа, это будет считаться как новый заказ и подлежит 100 % предварительной оплате Заказчиком.
3.11. Если Заказчик отказывается от Заказа, Исполнителем возвращает Заказчику сумму оплаты за Заказ за минусом суммы расходов, понесенных Исполнителем при выполнении Заказа.
3.12. При получении заказа Заказчик или Покупатель должен проверить, соответствие сорту, качество, количество позиций по заказу. При несоответствии Продукции условиям заказа, заказчик обязан составить Акт о таком несоответствии.
Обмен либо возврат ТОВАРА осуществляется в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.)
После приемки и оплаты Товара Заказчиком или Получателем, претензии по качеству Товара не принимаются, т.к Растения включены в Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.
Заявление на возврат денежных средств принимаются по электронной почте, по телефону или в офисе Исполнителя.
Возврат Товара ненадлежащего качества:
3.13. Заказчик может возвратить Исполнителю либо не принять Товар/Услугу ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной цены Заказа. Заказчик также может потребовать замены ТОВАРА ненадлежащего качества.
3.14. При оплате платежной картой возврат денежных средств оформляется на карту, с которой была произведена оплата Заказа. Возврат иными способами не допускается.
3.15. В случае нарушения Покупателем п. 3.9. Условий в части составления Акта о расхождении по количеству Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.
4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель обязуется:
4.1. Выполнить Работы и оказать Услуги таким образом, чтобы обеспечить надлежащее качество исполнения Заказов в соответствии с условиями Оферты и Договора. При этом условие об обеспечении надлежащего качества Работ и Услуг признается выполненным при отсутствии обоснованных письменных жалоб и претензий Заказчика к такому качеству, поступивших Исполнителю не позднее 24 часов с момента исполнения соответствующего Заказа.
4.2.Приостановить по запросу Заказчика на согласованный с ним срок, в совокупности не превышающий трех месяцев, исполнение оплаченного Заказа с возможностью внесения Заказчиком изменений в его характеристики, при условии получения Исполниелем уведомления за 1 рабочий день до первоначально заявленного Заказчиком дня исполнения Заказа. При этом приостановленный Заказ будет считаться исполненным, а Работы и Услуги в отношении такого Заказа выполненными и оказанными (и подлежащими оплате в полном объеме):
1)с даты фактического исполнения Заказа по требованию Заказчика, если такое требование получено Исполнителем до истечения трех месяцев с даты приостановления;
2)по истечении трех месяцев с даты приостановления исполнения Заказа, если в течение указанного срока, заявление об исполнении приостановленного Заказа не было получено Исполнителем от Заказчика.
4.3. Исполнитель предоставляет пользователям сети Интернет доступ к Сайту и поддерживает надлежащее функционирование Сайта, оперативно восстанавливает его работоспособность в случае технических сбоев и перерывов. Однако Исполнитель не предоставляет гарантий бесперебойной работы Сайта и соблюдения каких-либо сроков восстановления работоспособности Сайта в случае перерывов в работе.
4.3.1. Сайт предоставляется на условиях «как есть» (в частности, это означает, что Исполнитель не несет ответственности и не компенсирует пользователям убытки в связи с временной невозможностью использования Сайта, с утратой или искажением информации, размещенной на Сайте). Исполнитель принимает необходимые меры в целях обеспечения Заказчикам качественного сервиса, в том числе во время технических перерывов в работе Сайта.
4.3.2. Исполнитель вправе размещать на Сайте либо направлять на предоставленный Заказчиком электронный адрес или номер контактного телефона информационные или рекламные сообщения в связи с деятельностью Исполнителя или исполнением Заказа. Исполнитель обязуется прекратить отправку Заказчику сообщений о деятельности Исполнителя в случае получения отказа Заказчика от рассылки.
4.3.3. Исполнитель вправе изменять содержание, программное обеспечение, оформление Сайта, изменять или дополнять используемые скрипты, любые серверные приложения по своему усмотрению, с/без предварительного уведомления Заказчика (при этом Исполнитель не несет ответственности в случае возникновения у Заказчика в результате внесенных изменений неудобств при пользовании Сайтом или причинения ему какого-либо ущерба).
4.4. Исполнитель обязуется при исполнении Оферты выполнять требования законодательства, в том числе о защите прав потребителя, о защите персональных данных.
4.4.1. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность предоставленных Заказчиком данных и не разглашать их третьим лицам (за исключением уполномоченных государственных органов, а также службы доставки, аудиторов, консультантов, бухгалтеров, юристов на условиях сохранения ими конфиденциальности полученной информации). Политика конфиденциальности Исполнителя является неотъемлемой частью настоящей Оферты. 4.4.2. исполнитель вправе хранить в своей базе данных информацию, предоставленную Заказчиком при оформлении Заказов, в том числе персональные данные, в течение неограниченного срока в целях оформления новых Заказов, получения статистической информации и информирования Заказчиков о деятельности Исполнителя.
4.4.3. Заказчик предоставляет Исполнителю согласие на обработку, в целях исполнения Договора и на его условиях, его персональных данных, предоставленных Исполнителю, и подтверждает акцептом настоящей Оферты.
4.4.4. При обработке персональных данных Исполнитель обеспечивает соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки.
4.5. Исполнитель вправе осуществлять запись телефонных разговоров между Заказчиком и операторами контактного центра Исполнителя в целях подтверждения сделанных Заказов, предоставленной Заказчиком информации, условий договора между Исполнителем и Заказчиком. Запись телефонного разговора может храниться Исполнителемв течение 12 месяцев и после истечения этого срока подлежит уничтожению. Запись телефонного разговора не может быть предоставлена третьим лицам, за исключением правоохранительных органов или суда в случае необходимости.
4.7. Исполнитель имеет другие права и обязанности, предусмотренные действующим законодательством РФ.
5.ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ЗАКАЗЧИКА
Заказчик обязуется:
5.1. Направлять Исполнителю информацию, предусмотренную пунктом 3.3. Договора, путем самостоятельного заполнения формы Заказа (воспользовавшись соответствующей возможностью на Сайте), не позднее 3 (трех) рабочих часов (рабочие часы указаны на Сайте) до необходимого времени исполнения соответствующего Заказа (в случае доставки цветочных композиций по г. Москве).
5.2. Оплачивать Работы и Услуги Исполнителя в соответствии с разделом 6 Договора.
5.3. При оформлении Заказа и направлении Исполнителю соответствующей информации соблюдать все применимые нормы и требования действующего законодательства (в частности, но не ограничиваясь, - не использовать в тексте поздравлений ненормативную лексику, не использовать результаты Работ и Услуг в качестве взятки должностным лицам, не использовать сотрудников службы доставки для проникновения на заведомо закрытые территории).
5.5. Заказчик обязуется до оформления Заказа ознакомиться с настоящим Договором, информацией о Продукции, а также иной информацией для Заказчиков, опубликованной на Сайте. Оформление и оплата Заказа являются подтверждением факта ознакомления и согласия Заказчика с условиями настоящего Договора, иных документов и иной информации, опубликованных на Сайте или сообщенных Заказчику по телефону. Заказчик обязуется проверять самостоятельно наличие изменений настоящего Договора.
5.6. Заказчик обязуется использовать Продукцию в течение сроков годности и в соответствии с инструкциями Компании-производителя о порядке её хранения и использования. В случае нарушения указанных требований уплаченные за Продукцию и её доставку денежные средства возврату не подлежат.
5.7. Заказчик обязуется своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю достоверную информацию, необходимую для заключения и исполнения настоящего Договора. В частности, в целях идентификации поступающих от Заказчика платежей Исполнитель вправе запросить у него персональные данные. В случае недостаточности такой информации или наличия сомнений в ее достоверности Исполнитель вправе приостановить исполнение Договора, уведомив Заказчика.
5.9. Заказчик дает свое согласие на получение от Исполнителя любой информации коммерческого и/или информационного и/или рекламного характера через любые каналы коммуникации, в том числе по почте, смс, сети подвижной радиотелефонной связи, электронной почте, телефону, иным средствам связи. Заказчик вправе отказаться от получения от Исполнителя вышеуказанной информации путем направления Исполнителю соответствующего письменного уведомления по адресу Исполнителя. Указанное письменное уведомление может быть составлено Заказчиком в свободной форме.
6.СТОИМОСТЬ РАБОТ И УСЛУГ КОМПАНИИ И УСЛОВИЯ ИХ ОПЛАТЫ.
6.1. Стоимость Работ и Услуг определяется в отношении каждого Заказа при его оформлении (в соответствии с порядком, предусмотренным пунктом 3.3 Договора), исходя из характеристик Заказа, цен и скидок, указанных в момент оформления Заказа для соответствующих характеристикам Заказа Цветочных композиций на Сайте.
6.2. Стоимость Работ и Услуг определяется исходя из цен, указанных на Сайте в рублях Российской.
6.3. Оплата Работ и Услуг производится Заказчиком в российских рублях способами, указанными на Сайте.
6.4. При выборе способом оплаты заказа оплату с помощью банковских карт на Сайте, оплата производится с использованием реквизитов банковских карт в системе электронных платежей ПАО АКБ «Авангард» (далее – Банк), который прошел сертификацию в платежных системах Visa Inc. и MasterCard Worldwide на совершение операций с аутентификацией 3-D Secure. Представленные данные полностью защищены в рамках стандарта безопасности данных индустрии платежных карт (Payment Card Industry Data Security Standard) и никто, включая Исполнителя, не может их получить.
6.4.1 При оплате заказа банковской картой оплата Продукции считается произведенной с момента успешного завершения операции по карте.
Факт оплаты заказа подтверждается Исполнителем путем направления покупателю письма на адрес электронной почты, указанный покупателем.
Исполнитель не несёт ответственность за техническую недоступность операции при проведении операции оплата на странице Банка
6.4.2. В случае поступления в Банк информации о проведении операции по поддельной карте, Исполнитель обязан направить запрос Заказчику на предоставление документов по операции, а именно фотографии карты (с 2х сторон) с урезанным номером карты последние 4 цифры. Данная информация поможет либо опровергнуть факт подделки карты, либо, если заказ не будет исполнен на момент запроса, вернуть денежные средства на карту Держателя, до поступления в Банк требования по возврату средств.
6.4.3. По просьбе Заказчика Исполнитель уведомляет его о факте поступления оплаты. В случае неполучения Заказчиком уведомления, отправленного на адрес электронной почты, или по телефону, в том числе путём смс-сообщения, Заказчик должен связаться с Исполнителем для получения подтверждения об оплате услуги в течение 3 часов с момента оплаты.
6.5. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способа/формы оплаты выходят за рамки Договора и регулируются договорами между Заказчиком и соответствующими организациями. Последнее не относится к наличной форме оплаты непосредственно Исполнителю или его представителю.
6.6. В случае оплаты почтовым/телеграфным переводом, Заказчик обязуется уведомить Компанию о произведенном платеже с предоставлением копии платежного документа с отметкой исполняющего банка в отсканированном виде по электронной почте или на факс Исполнителя. При этом Заказ принимается к исполнению не ранее, чем соответствующие средства поступят на расчётный счёт Исполнителя.
6.7. При безналичных формах оплаты Работы и Услуги считаются оплаченными Заказчиком с момента получения Исполнителем подтверждения из банка Исполнителя о поступлении суммы оплаты на его расчетный счет. В исключительных случаях по усмотрению Исполнителя подтверждением факта оплаты могут служить: а) копия платежного поручения или копия квитанции о внесении наличных средств через отделение банка с печатью этого отделения банка; б) верификация Исполнителем факта платежа в пользу Исполнителя через платежную систему в случае осуществления Заказчиком электронного платежа.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
7.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и действует до момента исполнения сторонами его условий, либо до момента его расторжения.
7.2. В течение срока действия Договора, но не менее, чем за 1 рабочий день до даты исполнения Заказа Заказчик вправе внести изменения в характеристики Заказа адекватные изменяемому Заказу (в том числе, его стоимости). Такие изменения вступают в силу с момента подтверждения Исполнителем Заказчику возможности выполнения Работ и оказания Услуг на измененных Заказчиком условиях.
7.3.Договор может быть расторгнут:
- Заказчиком или Исполнителем в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ;
- Исполнителем при невозможности выполнения заказа, при отказе Заказчика внести в него изменения, в том числе по составу и/или срокам;
– Заказчиком при принятии Продукции в случае его существенного несоответствия условиям заказа.
8. ГАРАНТИИ
8.1. В течение срока действия Договора Исполнитель предпримет все усилия для исполнения Заказа в соответствии со всеми его характеристиками, указанными Заказчиком. При этом Исполнитель не гарантирует совершенно точного исполнения всех пожеланий Заказчика при исполнении Заказа.
8.2. За исключением гарантий, прямо указанных в Договоре, Исполнитель не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении соответствия Работ и Услуг конкретным целям Заказчика, или их пригодности для иных целей и задач.
8.3. Принимая условия настоящей Оферты путем Акцепта, Заказчик заверяет Исполнителя и гарантирует, что он:
8.3.1. заключает Договор добровольно и при этом полностью ознакомился с условиями Оферты, понимает предмет Договора, значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
8.3.2. обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
8.3.3. использует достоверные данные и информацию, передаваемые Исполнителем при регистрации на Сайте, оформлении Заказа и платежных документов, на основании которых производится оплата Работ и Услуг.
9.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ
9.1. В случае, если по какой-либо причине исполнитель не начнет исполнение Заказа, или начнет исполнение Заказа с нарушением сроков, ответственность исполнителя за допущенное нарушение Договора и средства правовой защиты Заказчика в отношении такого нарушения ограничиваются исключительно продлением срока исполнения Заказа до момента, согласованного с Заказчиком.
9.2. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности по Договору за а) какие-либо действия/бездействие, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействия каких-либо третьих сторон; б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог ли Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет; в) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком выбранной им формы оплаты Работ и Услуг.
9.3. Исполнитель освобождается от ответственности за несвоевременную доставку Продукции в случаях, невыполнения Заказчиком каких-либо из условий оформления Заказа, предусмотренных пунктом 3.3 Оферты, а также в случаях соответствия Работ и Услуг условиям, приведенным в пунктах 3.5 – 3.7 Оферты.
9.4. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору, по любому иску или претензии в отношении Договора ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком в рамках Заказа, исполнение, неисполнение или некачественное исполнение которого явились причинами наступления ответственности Исполнителя.
9.5. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем Договора и неподконтрольные исполнителю.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗАКАЗЧИКА
10.1. Заказчик несет всю ответственность:
а) за несоблюдение требований действующего законодательства при осуществлении им любых действий в качестве Заказчика,
б) за недостоверность сведений, переданных им Исполнителю,
в) за невыполнение гарантий, содержащихся в пункте 8.3 настоящей Оферты.
10.2. Заказчик обязуется своими силами и за свой счет разрешать все споры и урегулировать все претензии и иски третьих лиц, предписания и требования уполномоченных государственных и муниципальных исполнительных органов власти, поступившие как в адрес Заказчика, так и в адрес Компании, в связи с использованием результатов Работ и Услуг (в том числе их получателями), а также возместить все убытки и расходы, понесенные Компанией в связи с такими претензиями и исками.
10.3. В случае нарушения Заказчиком условий Договора Исполнитель вправе приостановить выполнение Работ и оказание Услуг до момента устранения Заказчиком допущенных нарушений и возмещения (компенсации) причиненных Исполнителю таким нарушением убытков и/или расторгнуть Договор с направлением соответствующего уведомления Заказчику. При этом Исполнитель вправе взыскать с Заказчика неустойку в размере разницы между суммой уплаченного Заказчиком в соответствии с разделом 6 Оферты авансового платежа и стоимостью результатов Работ и Услуг, фактически полученных Заказчиком до момента такого расторжения Договора.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Все вопросы, неурегулированные Офертой или Договором, регламентируются действующим законодательством Российской Федерации. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между сторонами Договора.
11.2. Любое уведомление, требуемое или допускаемое Договором, должно быть совершено в письменном виде. Все уведомления должны быть написаны на русском языке и направлены уведомляющей стороной в адрес другой стороны по электронной почте, по факсу или заказным письмом с уведомлением о вручении.
11.3. Целостность Договора. Договор представляет собой полную договоренность между Исполнителем и Заказчиком. Исполнитель не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Оферты (Заказа), не указанных в Оферте. Исключение могут составлять случаи, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны Компанией и Заказчиком.
11.4. Раздельность положений. Если какое-либо из условий Оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством, такое положение должно быть выделено из Оферты и заменено новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в Оферте, при этом остальные положения Оферты (Договора) не меняются и остаются в силе.
По вопросам оплаты, качества, своевременности получения услуг и другим вопросам в отношении операции по карте обращайтесь по телефону 8(915)009-08-19 или по электронной почте: info.serpuhovka@gmail.com
12. АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА:
ИП "Петрова Татьяна Михайловна"
Свидетельство о регистрации: серия 50 №014261750 от 12.12. 2014 г.
ИНН: 701709004373
ОГРНИП: 314502434600045
Расчетный счет № 40802810100030001087 в ПАО АКБ "АВАНГАРД",
БИК 044525201,
к/с 30101810000000000201 в ОПЕРУ МГТУ Банка России.
Адрес: г. Красногорск, ул.Дежнева, д. 6, кв. 162,
Телефон: 8 (915) 009-08-19
E-mail: info.serpuhovka@gmail.com